5月30日，洛阳市白马寺镇居民通过顶端新闻“我想@领导”问政平台反映，白马寺镇电动车上牌强制要求电动车车主购买中国人保(4.630, 0.02, 0.43%)的保险，否则不能正常给电动车上牌。
白马寺镇居民魏先生告诉顶端新闻·河南商报记者，5月下旬，白马寺镇要求全镇电动车安装车牌。“5月30日，俺父亲在镇上安装电动车车牌时，当地负责给电动车上牌的工作人员告诉俺父亲，如果不购买保险就无法给电动车上牌。虽然保险费就100块钱，但让人心里很不舒服。”
魏先生说，他询问给电动车上牌的工作人员时才得知，只能购买中国人保的保险，不能购买其他保险公司的保险。
让魏先生不解的是，买汽车的时候可以让车主自主选择保险公司，但为什么到电动车就变成强制性的，而且只能购买这一家保险公司的？
5月31日，白马寺镇政府有关工作人员称，该项工作由瀍河回族区交警五大队负责安装，政府只是引导镇上居民去服务点办理这项业务，没有要求办理保险。
洛阳市瀍河回族区交警五大队有关工作人员称，负责电动车上牌的同事暂时联系不上，建议记者向上级部门寻求解答。
5月31日，顶端新闻·河南商报记者多次联系洛阳市公安局了解情况但未收到回应。
6月2日下午2：45，顶端新闻·河南商报记者再次联系洛阳市公安局询问有关情况。一名工作人员称，需要进行核实，稍后上班对有关情况核实清楚给予记者明确回应。
但截至记者发稿，顶端新闻·河南商报记者仍未接到该工作人员回复。