保险投诉连续三年激增,今年超16万件 消费者该如何避坑?

保险投诉连续三年激增,今年超16万件 消费者该如何避坑?

保险业作为金融服务行业,服务质量是立足之本;作为信用行业,取信于民方能行稳致远。购买保险如何选择靠谱的保险公司?这首先与保险公司的信誉和诚信有关,来自中国银保监会的保险消费者投诉【进入黑猫投诉】情况可作为重要的参考依据。 近年来,随着保险行...
去年有哪些保险公司登上了投诉“黑榜”?一探究竟

去年有哪些保险公司登上了投诉“黑榜”?一探究竟

近日,银保监会消费者权益保护局(以下简称银保监会消保局)发布了《2021年第四季度保险消费投诉【进入黑猫投诉】情况的通报》,截至目前,保险业2021年度消费投诉情况已披露完毕。 那么,去年有哪些保险公司登上了投诉黑榜? 人保财险、平安人寿投诉量分列...
离谱!编号“88”冬奥纪念钞被银行抽走,邮储银行中意支行尚未回应

离谱!编号“88”冬奥纪念钞被银行抽走,邮储银行中意支行尚未回应

编号88冬奥纪念钞被银行抽走?近日,一位河南省商丘市的消费者爆料称,自己在商丘市邮储银行中意支行购买的两组冬奥纪念钞,都缺失了编号为88号的那一张。 此事件一出便引起广大网友热议,相关话题也冲上微博热搜榜,还有网友发出灵魂一问:为什么要抽走88,...
注册贷款App却贷不了钱,还莫名被扣款!避雷人人花贷款平台

注册贷款App却贷不了钱,还莫名被扣款!避雷人人花贷款平台

注册贷款App,贷不了钱,银行卡却莫名被扣款,这和抢钱有何区别?近日,多位用户向在黑猫投诉【投诉入口】平台投诉称,在一家名为人人花App贷款平台上填写各种资料、绑定银行卡后,在无明显提示的前提下,一输入绑卡验证码,就被传化支付扣走了297.8元。 公...
又来?莫名被扣款?招行信用卡增值服务被投诉

又来?莫名被扣款?招行信用卡增值服务被投诉

具体怎么订购的,到现在也不太清楚!近日,不少用户在黑猫投诉【投诉入口】平台投诉称,招行信用卡在用户不知情的情况下,开通增值服务并扣款。 这项增值服务到底是什么服务?事情真相究竟又如何呢? 莫名被扣款?招行信用卡增值服务被投诉,太平财险卷入其...
平安银行购买的贵金属产品可以随时退还?这是欺诈!

平安银行购买的贵金属产品可以随时退还?这是欺诈!

此款纪念币的回收价格肯定高于发售价格、此款纪念币极具投资价值平安银行信用卡中心推销人员的几句承诺,为什么让不少投诉人直呼被骗? 近日,来自贵州贵阳和河南南阳的两位投诉人向新浪金融曝光台投诉称,自己因接到平安银行信用卡中心的电话推销而购买了该...
不知情下被订阅!浦发信用卡私自扣费

不知情下被订阅!浦发信用卡私自扣费

近日,程先生在黑猫投诉平台上投诉称,其名下的浦发银行信用卡被私自扣款。 据程先生描述,近期无意中查账单时,发现自己在毫不知情的情况下被2种付费条目扣款长达5年之久。如果不是近几年很少使用浦发银行信用卡,在账单中很难发现其中猫腻,程先生表示自己...
销售误导、理赔难!太平洋保险“金佑人生”屡被投诉

销售误导、理赔难!太平洋保险“金佑人生”屡被投诉

近日,江苏的王先生在黑猫投诉【投诉入口】平台投诉称,太平洋保险业务员存在夸大分红收益等销售误导行为,推荐给3岁孩子购买终身寿险组合产品金佑人生。新浪金融曝光台发现,不少用户有着与王先生相似的遭遇。 业务员夸大分红收益,推荐给3岁孩子买终身寿险...
办理信用卡套路深!高额度、终身免年费这后面藏着“陷阱”呢!

办理信用卡套路深!高额度、终身免年费这后面藏着“陷阱”呢!

高额度、终身免年费,这样的信用卡是否会让你心动?然而,馅饼之后藏着陷阱。 近日,不少用户在黑猫投诉【投诉入口】平台上投诉广州银行信用卡中心,称京东金融联名卡自动分期不告知。部分投诉者表示,从营销人员打电话推销,到去网点办理信用卡,全程没有任...
老人莫名被投保?银保监会提醒老年人防范金融诈骗

老人莫名被投保?银保监会提醒老年人防范金融诈骗

不知道自己何时投了保险,近期,不少老人称自己莫名被扣保费,但自己从未买过相关保险,也从未接到过推销电话和短信。 近日,来自浙江丽水的江女士(化名)在黑猫投诉【投诉入口】平台投诉称,其母亲在完全不知情的情况下,被爱邦保险经纪有限公司(以下简称...
注意!!大地保险推出的宠物医疗保险存在虚假宣传等问题!

注意!!大地保险推出的宠物医疗保险存在虚假宣传等问题!

猫狗生病,除了心疼,口袋也跟着疼。不少养宠人表示,宠物生病少则几百,动辄几千上万。于是本着分摊花销、防患未然的原则,宠物保险逐渐得到了养宠人群的青睐。 宠物保险低保费、全国医院报销、一元起赔等关键词,直接勾起了不少养宠人的购买意愿,但现实并...
“退保黑产”链条逐渐成型,要打击整治“退保黑产”

“退保黑产”链条逐渐成型,要打击整治“退保黑产”

事实上,这也并非监管今年首次提示该类风险。年初,各地银保监局发布2022年工作会议内容,打击退保黑产整治代理退保乱象被广泛提及。同时,多家险企也提示警惕退保黑产风险。 近两年,退保黑产链条逐渐成型,即一些退保中介怂恿、唆使消费者退保,以赚取投保...
折射销售市场有乱象,消费者需理性投保

折射销售市场有乱象,消费者需理性投保

近期,新冠疫情再度肆虐,人们心中最原始的保障需求被激发,保险成为转嫁风险的重要突破口,而此前在互联网端大火的新冠隔离险也成为市场上的香饽饽。 然而,热销的同时,一个个理赔套路出现,也一度引起消费者的质疑。就在隔离险被推上风口浪尖时,银保监会...
行业大转型,业界七大焦点!涉及营销体制、“银保渠道等

行业大转型,业界七大焦点!涉及营销体制、“银保渠道等

保险中介的重要性毋庸置疑,作为一种渠道,其实现的保费收入占到了全部保费收入的85%以上。 保险中介当下的转型之痛也同样毋庸置疑,个人代理人、保险专业中介、兼业代理等都承受着转型的压力,独立代理人、MGA等创新模式也有待进一步的验证。 行业大转型之...
被投诉!泰康人寿分红险产品问题不少,有夸大收益嫌疑

被投诉!泰康人寿分红险产品问题不少,有夸大收益嫌疑

保障全+收益高有病保病,没病里面的钱会利滚利共享保险公司经营成果借着利率下行,投资理财保险刮起了不小的旋风,兼具保障和收益的分红险备受追捧,但这款聚光灯下的产品问题也不少。2022年315前夕,北京商报记者注意到,有不少消费者在第三方投诉平台发布...
亚太财险保定中支因未按规定使用保险条款、保险费率,被罚款42万元

亚太财险保定中支因未按规定使用保险条款、保险费率,被罚款42万元

北京商报讯(记者 陈婷婷 李秀梅)3月4日,保定银保监分局公布的行政处罚信息显示,亚太财产保险有限公司保定中心支公司(以下简称亚太财险保定中支),因未按规定使用经批准或备案的保险条款、保险费率被罚款35万元。亚太财险保定中支法定代表人薛曼被警告...
“君龙人寿”强制消费者投险或者提供虚假的报告、报表,被罚款55万元

“君龙人寿”强制消费者投险或者提供虚假的报告、报表,被罚款55万元

北京商报讯(记者 陈婷婷 李秀梅)3月4日,贵州银保监局公布的行政处罚信息显示,君龙人寿保险有限公司(以下简称君龙人寿)因未按照规定使用经备案的保险条款和保险费率,强制消费者在借款过程中投保意外险,编制或者提供虚假的报告、报表,被罚款55万元。...
因与非法从事保险中介业务,甜橙保险代理有限公司被处3.5万元罚款

因与非法从事保险中介业务,甜橙保险代理有限公司被处3.5万元罚款

北京商报 北京商报讯 (记者 陈婷婷 李秀梅)3月14日,陕西银保监局公布的行政处罚信息显示,因与非法从事保险中介业务的机构发生保险代理业务往来、违反规定开展互联网保险业务,甜橙保险代理有限公司被责令改正,予以警告,并处3.5万元罚款;其法定代表人...
山西侯马:这样的乔大城在侯马基层很普遍吗?

山西侯马:这样的乔大城在侯马基层很普遍吗?

前不久,在山西侯马市关于假党员担任真书记的事情闹得沸沸扬扬,人尽皆知,更关键的是在当前大力提倡净化党员队伍的环境下,居然还能出现这样事情,确实挑战我国的政治底线! 事情是这样的:事情的主角乔大城是山西侯马市凤城乡凤城村人,早年当兵,1996年10...
惊爆:河南周口“专案组”处置的8.1亿元去哪里了?

惊爆:河南周口“专案组”处置的8.1亿元去哪里了?

金碧新城房源销售1.1亿,张慧峰涉嫌非法集资近3亿元,剩余房源近10万平方米,均价4000元/平方米。价值4亿。以上合计8.1亿元。这钱去哪里了?为什么不给我的工程款?为什么将我的工程款也列入非法集资的项目里?......张绍庆愤怒得双手一直在发抖! 是什么让张绍...