近日，安永发布了《2019年亚太地区保险业前景展望报告》(以下简称《报告》)。《报告》指出，亚太地区拥有世界近1/3的人口，会对保险业的未来产生关键影响。近几年，收入上升和人口增长使该地区的寿险公司受益，而非寿险行业同样与GDP呈同步增长趋势。在亚太地区，中国保险市场因具备强势的创新动能又成为该地区保险发展的佼佼者。从产品设计到分销再到技术采用，亚太地区的保险公司正在进行广泛而大胆的尝试，利用短期机会，推动行业的长期发展。
安永在《报告》的寿险篇中指出，亚太地区的寿险公司近年来增长甚微，但非寿险公司却有着较高的个位数增长。数据显示，2012年至2017年间，该地区整体寿险市场增速为0.4%，世界其他地区的这一数值为0.2%。具体来看，亚太地区的新兴市场呈现出较快的增长趋势，而发达国家的市场却出现了下滑。寿险市场的增势则归因于主要保险市场的银保渠道销售强劲、收入不断增长以及人们对寿险产品需求和价值的认知不断增强。此外，主要保险市场的整体经济增长推动了非寿险业务的相对高速增长。政策制定和监管规范促进了健康、农业和汽车等特定领域的增长。
《报告》从宏观经济角度分析道，亚太经济的整体增长前景依然可观，这得益于其表现强劲的基本面，其中包括劳动人口比例高以及国内市场的旺盛需求。不过，该地区的整体经济增长以及保险业发展前景可能受到贸易保护主义升温、股市表现疲弱、本币对美元汇率走软、大宗商品价格波动等因素的影响。
安永认为，虽然亚太寿险市场的增长强于全球市场，但该地区的寿险公司仍应谨慎行事。想要维持可持续性增长则需深挖更多机会，人身险公司应专注于：将法规遵从性与业务转型紧密联系起来;分析人口变化，重新评估战略重点;将成本管理方法从战术层面提升到战略层面;保留最好的传统分销渠道，同时全面拥抱数字化。
其中，安永重点强调了公司成本管理的转型。安永分析指出，在一些亚太市场，尤其是发展中市场，达到一定成熟度的保险公司，正将注意力从单纯追求增长转向关注整体业务模式的成本效率。在公司一心追求增长和市场份额的过程中，监管和产品设计也在迅速演进，多数保险公司受到了遗留系统的制约。这些系统具有巨大的成本劣势，而保险公司的成本比率居高不下，且正在进一步上升。对于许多保险公司来说，大规模转型计划(尤其是后台业务)和采用集成化数字平台是解决这一成本难题的答案。这些平台使保险公司将客户置于其业务中心，并更有效地融入保险生态圈，与包括保险科技公司在内的专业机构建立合作。
然而，不可否认的是，客户行为的快速转变和客户消费形式的数字化，让一些公司脱颖而出并迅速壮大，其中最突出的包括平安保险和一些其他的中国保险公司。将代理人渠道和银保渠道数字化，并把它们与其他业务有效地结合，是寿险公司的当务之急。任何成功的平台都应为这些传统分销渠道创造效益和效率，而不是只专注于数字渠道本身。
展望2019年，尽管面临挑战，但亚太地区多数国家都具有巨大的增长潜力。一些寿险公司大胆追求创新，这也是一个好兆头。为了抓住发展机遇，安永建议寿险公司：专注监管变化(例如第17号国际财务报告准则、保险业风险资本额制度以及“偿二代”)，匹配实施方案和业务转型计划，在保证合规性的同时驱动价值;为特定客户群体制定新型分销和服务策略，顺应数字化的大趋势;与全球同行比较成本比率，确定最佳实操方案并提升成本优化议程。