“人伤案件免鉴定”服务是一些保险公司在提供车险人伤案件定损理赔服务过程中，结合案件及伤者的实际情况制定的一项旨在惠及被保险人和伤者，提升理赔时效的一个人性化服务。日前，在江苏泰州一起交通事故中受重伤的孙先生，就享受到了长安责任保险这项服务，在长安责任保险江苏分公司的主动介入和调解下，提前获得了50万元的理赔款，解了燃眉之急。
近日，江苏泰州的孔师傅驾驶单位的机动车与骑电动车的孙先生相撞，致使孙先生头部受重伤。经交警认定，事故双方负有同等责任。
据了解，孔师傅驾驶的机动车在长安责任保险江苏分公司投保了交强险及第三者责任险。
孙先生因头部神经损伤导致左侧肢体偏瘫，神志不清，一直住院治疗。昂贵的住院治疗费以及后续将产生的大量康复费用使孙先生的家人不堪重负，孔师傅的单位在为孙先生垫付了15万元医疗费后，向长安责任保险提出理赔申请。
随后,长安责任保险立即启动免鉴定协商赔付方案，安排人伤查勘人员到孙先生目前治疗的康复医院进行实体检测，确定了孙先生的二级伤残等级。根据长安责任保险人伤案件免鉴定服务条款，鉴于孙先生的伤残情况，长安责任保险可在免于繁冗伤情鉴定的情况下，先行对孙先生及其家人予以保险赔偿,经过沟通,长安责任保险一次性赔偿孙先生50万元,极大缓解了孙先生的燃眉之急。长安责任保险“人伤案件免鉴定”的这项服务，既免去了相对繁琐的人伤鉴定程序和长达数月的赔付周期，又极大地缓解了双方当事人家庭经济上的拮据。
无独有偶，浙江宁波的王女士被长安责任保险一位客户开车撞伤，因王女士为无证驾驶，负事故次要责任，长安责任保险的客户因酒驾并弃车逃逸负事故主要责任，并被检察院提起公诉。王女士经抢救，苏醒后成为了植物人，两个家庭均因这场事故双双陷入困境。长安责任保险了解到这个情况后，当起了“老娘舅”，积极与双方当事人进行了沟通，主动介入化解矛盾，根据长安责任保险关于“车险人伤案件残疾免鉴定”服务的相关标准，由长安责任保险宁波分公司在交强险保险赔偿范围内，一次性向王女士赔付10万元，免去了相对繁琐的人伤鉴定程序和长达数月的赔付周期，充分发挥了保险经济补偿，维护被保险人权益的作用。
据长安责任保险工作人员提醒，“人伤案件免鉴定”服务不侧重经济赔偿，旨在保障“生命至上”，因此，相关服务仅适用于车险案件造成“人员伤残”的情形，对于“财产损失”不适用。