5月16日，平安财产保险萧山支公司瓜沥营销服务部通过远程协调，圆满化解了一起事故三方的纠纷，得到一致好评。
该事故发生于1月3日，刘某驾驶电动车与朱某乘坐的电动车发生碰撞。造成电动车受损、朱某受伤的交通事故，经交警大队认定，刘某负主要责任，电动车驾驶员负次要责任，朱某无责。
朱某经治疗痊愈后，因交警大队未提供调解服务，事故三方商量后于5月16日到距离最近的平安产险网点瓜沥营销服务部咨询理赔事宜。该营销服务部负责人仔细了解这起案件经过及三方诉求后，立刻联系萧山本级理赔人员，帮助客户远程调解，指导客户填写提交相关材料。专业的理赔技能及服务部工作人员热心的接待协调，让事故三方均很满意，调解圆满成功。