近日,平安产险萧山门店接到客户打来的致谢电话，客户对柜面服务人员金潇大加赞赏，并肯定了平安的理赔服务。
据悉，平安产险定期都会对未决案件进行回访，并联系客户抓紧过来办理理赔。近日，金潇联系了一个未决案件，由于客户人在外地，不方便过来办理理赔，于是她就加了客户微信，并让客户通过微信将理赔资料发过来。当客户将资料发过来的时候已经临近下班，丁咪洒加班将此案结案，理赔款可以说是“秒到”。客户没想到平安不仅主动要求赔钱，速度还如此之快，当即在微信里对其大加赞赏，隔天还特地致电门店表示感谢。
客户表示，虽然投保平安多年，一直都是平平安安的，没有体验过平安的理赔服务，今年出了个小险，心中正有些许不快，不过得亏平安的好服务让他心里的阴霾烟消云散，以后一定还会继续支持平安。