“意外无情，平安有爱”，近日，嵊州平安产险客户特地送锦旗到公司门店，感谢平安医疗人伤岗岳喜保、吕健健“理赔快速高效，服务热情周到”。
原来，1个多月前岳喜保接到一起人伤报案，第一时间前往查勘，为伤者送上关怀。经医生诊断，三者脊椎爆裂性骨折，伤情严重，需住院手术治疗。岳喜保耐心安抚家属情绪，并叮嘱伤者配合医生治疗尽早康复。
伤者出院回家休养后，岳喜保、吕健健多次前往伤者家中探望，耐心沟通，积极收集理赔资料，并告知伤者我司就本案可提供伤残免鉴定服务，若双方协商一致可提前结案赔付。
伤情好转后，伤者主动进行事故调解，当场签订调解书，20万元赔款三日到账，客户和伤者对我司专业高效、优质暖心的服务连连称赞。
嵊州平安产险一直秉承“服务至上，客户至上”的服务理念，通过专业、快捷的理赔服务给客户送去温暖和保障，愿每个家庭都能幸福环绕，“平安”相伴（黄洁）
