推进“最多跑一次”改革，是践行“为人民服务”宗旨的具体行动，今年以来，金华平安产险持续深入推进“最多跑一次”改革，在承保及理赔方面着重简化流程，业务办理工作向线上化转移，不断完善多渠道、一站式移动智能服务平台，为客户带去服务的极致体验。
承保流程
从录单开始，金华平安产险倡导“无纸化”，除客户本身自有的必备证件以外，其余都可以仅提供照片，同时车架号录入等信息，系统会根据上传的行驶证OCR自动识别，无需手工录入；取消保单回收签收。
使用电子投保单，客户可通过平安好车主APP线上完成保单的价格核算及办理。同时线上开放门店预约，免去客户漫长等待。
理赔流程
财产险理赔方面客户可通过平安团E宝APP进行报案、理赔、支付流程，后台审核时效普遍控制在三小时以内，大大缩短了办事时间。
人伤理赔及车险理赔客户均可以利用微信小程序“平安车险理赔助手”进行理赔。其中人伤费用垫付由金华平安产险人伤理赔查勘员去医院探视完成，简化单证仅需客户银行账号及身份证便可以完成实时到账，款项由原先的支付至医院账户转移至直接支付至客户账户，简化二次查询流程。
同理车险理赔利用微信小程序或APP便可实现一键报案，后台支持图片上传定损，普遍两小时内完成后台核验，无需车主开至修理厂进行定损预估。在确定损失后客户可通过好车主APP确认理赔金额，自主上传单证完成结案，方便快捷。
车享服务
金华平安产险积极与当地车管所、交警队、加油站等合作，利用线上化工具为客户提供便捷服务，例如：一键挪车、优惠加油、年检代办、违章处理等，真正使广大群众足不出户完成日常业务办理。
无证明城市改革推动
金华平安产险积极响应金华市政府“无证明城市”改革工作号召，利用晨会、邮件、培训会等多种手段向员工普及无证明城市改革的意义与保险系统取消证明材料清单，并在内部建立“日报”制度，即每日汇报遇取消证明材料案件，派专人完成核验。
金华平安产险始终把“最多跑一次”改革放在突出位置，利用平安“金融+科技”优势，借助线上化手段，以客户为中心，以问题为导向，以简化手续，优化流程，强化服务为着力点，真正意义上实现“最多跑一次”。