泰康人寿首届大健康服务季 全国发布会———重庆站震撼启幕

2019-07-26 14:02:21

​  7月15日以来,据媒体报道,国务院正式发布《关于实施健康中国行动的意见》(以下简称《意见》),指导未来十余年中国人的疾病预防和健康促进。这是党的十九大决策部署“健康中国战略”后,国家在大健康领域又一重大政策举措,其对推动国内大健康产业发展又一波政策利好。作为大健康产业领军企业,泰康人寿把握时代趋势、响应国家号召、顺乎人民需要,致力做健康中国的建设者,做大健康产业的领头羊。

  健康中国 泰康人寿在行动

  7月26日,泰康人寿首届大健康服务季全国发布会--重庆站在重庆喜来登酒店举行,400余名在渝客户及医疗专家出席发布会。发布会上公布了泰康生态体系的最新成果,重点推荐“绿通服务”全面升级的服务之一--“就医管家”协助就医体系。此外,还推出“惠健康”重疾保险、“健康尊享D”医疗保险等多种健康险产品和服务。

  “重疾绿通”全面升级,为客户就医带来专属极致体验

  作为本届大健康服务季最重量级的明星,“重疾绿通”全面升级。在经典绿通服务覆盖病种升级至120种重疾的基础上,引入“就医管家”、“国际第二诊疗意见”两大重磅服务,为客户带来“直通”专家、“全程”关怀、便利就诊的极致体验。

  其中,本次发布的升级项目之一---重疾绿通经典服务相比同业具有较多亮点:包含更多的知名医院资源(全国30个省市的526家知名医院);覆盖诊前、诊中、诊后各关键环节服务(包括专业导诊、专家问诊、专家门诊、专家病房和专家手术,还有医后关怀、专家复诊、检查加急服务、8种高发癌症靶向用药基因检测等);异地就医还能补贴交通住宿费。

  服务体系更健全。本次发布的服务项目之二---“就医管家”服务引入全球先进的重疾个案就医管理模式,打造“有人管”的协助就医服务体验。该服务以泰康人寿优选专家网络为核心,以“专业就医管家团队”为依托,在客户确诊服务约定的恶性肿瘤或重大疾病(根据套餐不同,最高可达120种重疾)时,为客户提供包括不限次分诊咨询、全过程门诊协助、以及住院协助等就医服务。其最大亮点在于分诊咨询后,泰康人寿合作的专业医学团队将会根据客户病历情况,精准推荐优选权威专家(最高可达6名),供其自由选择一名就诊。在医疗协助的全程,泰康人寿还会为客户分配一名熟悉专家及医院的专属就医管家,由其本人陪伴客户就医,并现场协助办理门诊及住院手续,缓解客户就医紧张感,提升就诊效率,全面保证就医体验。

  引入国际资源。除了“就医管家”外,本次升级还引入第三项重磅服务---“国际第二诊疗意见”。借助泰康大健康战略体系,汇聚国际顶尖医疗资源,通过专业的医学翻译将重疾客户的病历资料传递至美国、日本的医院,安排合适的专家进行会诊,该项服务将为重疾客户带来:国际视野的临床经验、国际先进的治疗手段和更多治愈生存的机会。

  服务便捷智能。当客户不幸罹患特定重疾时,可以通过“泰康医生”APP线上申请“重疾绿通”相关项目,例如针对“就医管家”服务,运维人员会审核客户上传的病历信息,审核通过后,专属就医管家团队将会主动与客户联系,为客户提供后续服务。通过“泰康医生”APP,客户也可查看、了解自己的权益,权益分三档:基础版(绿通基础服务+恶性肿瘤就医管家服务);优享版(绿通基础服务+重大疾病就医管家服务);国际版(绿通基础服务+重大疾病就医管家服务+国际第二诊疗意见)。

  总而言之,泰康“重疾绿通”是一对一订制、直面专家、打通流程、直达医院的就医协助服务,更是泰康对客户全心全意,呵护陪伴的承诺,它让普通人也能享受到“特需服务”。

  保险+医养+资管协同 做大健康产业的领头羊

  国家布局“健康中国”大背景下,泰康23年发展,始终坚持深耕寿险产业链,走出一条将虚拟保险和实体医养相结合的大健康产业创新之路,已成为国家医养三支柱支持者与服务者、医养基础设施的投资者与建设者、医养融合模式的探索者与创新者、养老方式变革的倡导者与推动者。截至目前,泰康已在全国布局15个大型医养融合养老社区、3个大型医疗中心,4家康复医院;控股拜博,签约瑞尔、佳美等50余个国内知名口腔连锁机构;战略投资亚洲最大IHH医疗保健集团旗下的百汇中国,还先后投资了信达生物、迈瑞医疗等企业,涵盖了药品、医疗服务、医疗机械等细分领域;协同武汉,设立200亿元规模的“武汉大健康产业基金”,打造了一个庞大的大健康产业生态体系。

  泰康保险集团董事长兼CEO陈东升认为,作为大健康生态的支付入口,保险在大健康领域发挥核心枢纽作用,保险业就是大健康产业的领头羊。泰康是健康保险的巨头,同时又有连锁养老社区,泰康的战略目标就是客户购买泰康养老保险和医疗保险,在泰康的医院看病,在泰康之家养老社区养老。可以说,泰康服务涵盖了老年生命链的医、养、康、宁四阶段,借助保险、医养、资管三大板块协同运作完全打通。

  通过大健康生态布局,泰康人寿希望将大健康战略落实在全心全意为人民服务的具体行动上。

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