国庆长假即将到来，为了让广大车主“安心出行”，绍兴平安产险将在9月30日连续第九年推出“国庆护航”行动，线上、线下升级理赔、救援等多项服务，为广大车主提供贴心出行保障。“国庆护航” 期间，绍兴平安产险出动查勘员、工作人员逾50人，在绍兴、诸暨、上虞、嵊州、柯桥、新昌等高速路口（高峰路段）设置‘平安护航服务站’，提供现场援助及急用物资，让线上服务与线下关怀无缝衔接，帮助每一位车主“平安在途”。
为有效做好国庆护航行动，9月23日，绍兴平安产险进行“AI护航，平安中国”专项工作会议，借力平安AI科技，以好车主为核心，开展2019年“AI护航，平安中国”线上、线下融合护航活动安排，总经理王新法任行动小组组长，副总经理石家翼任执行组长，绍兴平安产险理赔经理、综合管理部经理、各地市机构一把手任执行组员，讨论护航活动具体内容安排，为广大车主提供线上线下多元化护航服务。
本次“国庆护航”行动，绍兴平安产险将以帮助车主用最简单的方式解决事故理赔为原则，开展“线上护航”、“线下护航”同步护航。“线上护航”：在平安好车主APP导入护航站点信息，客户可在线进行站点信息查询、导航、联系护航人员、查看服务项目及在线评价；同时上线护航站点服务晒图话题，展示护航现场、护航故事、护航最新动态及天气动态；上线行车锦囊，推送办理赔、车损测算、购买保险、会员权益、抽奖活动等内容；“线下护航”：高速路口设立护航服务站，提供含理赔咨询、事故指引、施救服务等基础服务，并开展“爱车无痕”抛光服务，围绕轻微刮擦不伤及底漆的事故车辆进行现场抛光；并提供“异地快速定损”服务，制定个性化核赔政策（包括免事故证明、发票等），实现异地小额案件线下核损。
十一黄金周期间，针对高速路出入口、国道等可能较为拥堵路段，绍兴平安产险开设绍兴、诸暨、上虞、嵊州、柯桥、新昌等多个中国平安护航服务站点，为车主提供理赔指引、道路指引、安全检修、换胎、搭电等现场援助服务，以及饮用水、干粮、药箱等应急物资。
“AI护航，平安中国”，绍兴平安产险以为车主提供更加便捷的出行服务、营造更加安全的出行环境为原则，全力护航，助力车主安心出行。