“让客户满意，更让客户感动”这一工作理念是以客户为中心，把客户放在首位，以让客户满意为出发点，让客户感动为工作标准。近日，永康平安产险就发生了两件令客户感动的事。
9月24日晚，客户李先生出险，查勘员赵程明接到报案后第一时间赶到了现场。查勘结束后，查勘员发现对方司机脸色很难看，经询问得知原来是在事故中受了伤。得知这个情况后，查勘员赵程明第一时间将其送往医院进行包扎处理，接着又将其送回停车处，司机感激地说：“你们平安公司的工作人员真是好样的，不仅服务热情，还有一颗善良的心。”
9月26日，客户周先生到公司办理业务时遗留了卡包，里面有身份证和十几张银行卡，公司工作人员发现后第一时间寻找失主，联系取回。失主急匆匆赶到门店，看到失而复得的卡包非常感激。他说卡里有近30万元的存款，如果真的丢了，这些证件及银行卡的补办和其他事情都会受到影响。他竖起大拇指感激地说：“平安公司的员工就是好，拾金不昧，太有社会正能量了！”
永康平安产险始终坚持“让客户满意，更让客户感动”的工作理念，用服务回馈客户，真诚感动每一位客户，并用这种工作理念，积极回馈社会。