新中国成立70周年之际，安诚保险山西分公司着力提升理赔服务，要求员工以更加扎实的工作作风，用心服务好每位客户，以优异的成绩向新中国成立70周年献礼。
2019年9月23日，山西太原的王先生捧着一面写有“诚信理赔、服务周到”的锦旗来到安诚财产保险股份有限公司山西分公司，王先生对安诚保险山西分公司表现出的诚信、主动、高效、专业表示了肯定。2019年4月20日下午8时，王先生驾驶小型轿车在山西省太原市和平北路碰撞行人李某，当时王先生垫付了所有医疗费。案发后，安诚保险山西分公司工作人员多次联系王先生，并多次到医院探视、跟踪伤者病情，告知客户尽快提供资料可进行理赔。由于王先生一直在外地做生意，没有时间收集理赔资料，安诚保险山西分公司人伤管理室主任郭华主动帮助王先生联系三者方收取相关人伤资料，资料齐全后当天便将赔款6.5万元支付到王先生账户。
王先生对在整个理赔过程中，安诚保险理赔工作人员郭华的多次积极、主动服务，给予了高度的认可，并表示这样的主动、诚信理赔服务才是真正站在客户角度，为客户着想。该公司理赔管理部经理徐高朋表示他们始终将提升理赔服务品质放在第一位，紧紧围绕“主动、及时、准确、合理”的理赔宗旨，服务每一位客户。总经理刘勃表示，安诚保险山西分公司陆续收到客户送来的锦旗，理赔服务得到了社会认同，发挥了保险的社会稳定器作用，以优质的理赔服务献礼新中国成立70周年。