护航期间，在杭甬高速柯桥出口，柯桥平安产险接待了一位特殊的“客户”。原来，在下午13时，在距杭甬高速G92段柯桥出口5公里处，发生一起五车连环追尾事故。
其中第三辆事故车上，有一名刚从省妇保院产检回来，已有八个月身孕的孕妇。她从拖车上下来的时候，仍惊魂未定。平安护航人员连忙将她扶入护航帐篷内坐下，询问她身体是否有不适。孕妇着急地说道：“身体倒是还好，我们是五车追尾，我们是中间那辆，车是我老公开的，我老公明明停下来的，没想到后面的车没刹住，还是撞上去了，现在又要在这边等杭州的交警来处理事故，肚子也饿死了。”理赔经理阮成安抚孕妇的情绪,向孕妇解释交警一般会如何判定责任，定责后如何进行索赔。并向孕妇送上饮用水和饼干。获得了大家的好评、点赞。
不论是不是平安的客户，平安都会用专业的服务和诚信的心意对待任何一个需要帮助的人，在柯桥护航期间，事故非常多，平安的护航人员尽自己所能，为大家送上一瓶饮用水，帮助爆胎客户换胎，检查车损情况，平安客户直接签署索赔申请书等。
“AI”护航，平安中国，柯桥正用实际行动，为祖国70华诞庆生、护航！