科技平安:大力投入打造“智慧”产险

2019-10-17 14:27:12

  改革开放走过了40个年头,中国取得了世界瞩目的成就。“而立”之年的平安产险,也在时代的引领下,以其稳健的市场策略、良好的公司管理及风险筛选能力,连续十一年实现业绩双优,2018年保费收入更突破2000亿元。

  成绩的背后是诸多的付出,但对科技创新的大力投入无疑是平安产险重要的付出之一。

  据了解,平安产险每年会将超过企业利润10%左右的资金投入到自己的科技研发与技术创新,在科技领域投入之大,用科技改造传统价值链的决心之大,在业内实属罕见。

  “念念不忘,必有回响”现如今平安产险1500人的科技团队,研发出的一些列科技成果并广泛应用到业务的各个环节,贯穿了整个保险作业流程的全部链条。这其中,人工智能、大数据、物联网等科技应用在承保、风控、理赔、服务等环节落地开花;推出的510智能闪赔,极大提升客户体验;打造的4S店C云平台,与车商探索数字化、线上化生态共建。

  从1998年开启系统化,到2002年实现了数据后台与服务器的集中化、线上化、标准化。从2013年搭建“icore新一代系统”,开启移动化、数据化、定制化,到2016年打造开放式互联网平台,进入平安3.0时代。从2018年,启动“智慧产险”战略转型,到如今“数据化”不断深入,平安产险的科技驱动企业发展的脚步不断加快。

  平安产险表示,2019年是其开启“数据产险”转型之路的关键之年,企业将通过大数据、人工智能和机器人等新科技的应用和结合,再造管理和客户经营流程,实现产险管理和客户经营的全线上化,持续提升客户体验,在未来3年内实现“智慧产险”目标。

  将建立四大领域共21个项目,通过总分联动,共同推动各项目组重点落地,并且通过变革定性考核,匹配机制保障,确保产险数据转型的完成。在管理数据化转型方面,产险通过数据集中与全线上管理流程再造,实现各项经营工作预测、决策、管理、评价的管理闭环;在客户数据化转型方面,产险将通过客户全线上化经营,实现客户全生命周期的精准定价、精准营销、精准服务、精准理赔,在降低公司与客户的沟通成本的同时,帮助客户选择适合自己的产品,满足客户的定制化需求;在生态融合方面,产险通过“5+2”工程的落地,内部打通壁垒、外部融入生态,实现综合金融快速发展。

  新中国用70年时光走上了中华民族伟大复兴之路,在新时代的引领下,平安产险将一如既往地大力推进社会风险管理和保障体系的建设,推动实体经济发展,完善新技术,支持创新战略方面切实发挥“保险姓保”的职能,用自身的努力为祖国母亲谱写一曲新时代的 “平安”赞歌。

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