冬日的清晨，寒风凛冽，嵊州平安产险理赔经理停好车回职场时不禁瑟瑟发抖，而职场门口一辆打着双闪的奥迪车引起了他的注意。车主神情紧张，与车外一位中年妇女交谈着，少顷，妇女来到车前用力推车。谢经理立即上前询问：“你好，我是平安产险小谢，请问有什么需要帮忙的么？”“哦，你好，我的车子发动不了了。”原来车主电瓶连接线接触不好，半路停车取了样东西后车辆无法再次启动，谢经理了解情况后判断该故障并不能搭电，当即跑到职场，找了一个查勘员一起帮忙为客户推车。
推车过程并不顺利，前进后退反复了好几次才成功。事后车主感谢道：“常听朋友说平安车险的服务很好，果然是名不虚传。虽然我们这辆车并不是投保在平安的，但依然享受了平安的服务，今天真的非常感谢你们，大冬天的也不知道该找谁来帮忙，靠我老婆一人不知要推到什么时候。非常感谢平安。”
感谢车主对平安服务的肯定，我们会一如既往为广大客户提供更专业优质的服务。（黄洁）