日前，中信保诚人寿客户张先生（化名）的母亲收到了中信保诚人寿河北分公司赔付的理赔金200万元。这也是中信保诚人寿河北分公司在本年度截至目前完成的最大额理赔。
张先生的母亲有着强烈的保险意识，为独生子张先生和家人先后投保了多份保险。2018年8月，考虑到儿子工作需要经常外出，张母有意为儿子投保一份交通意外险。在中信保诚人寿保险营销员的介绍下，张母选中了中信保诚人寿『金悦行』两全保险，这款产品是一款储蓄型的交通意外保险，能对多种交通意外进行保障，而且对于自驾车、网约车等，还有高达10倍保额的保障。张母为儿子投保了这份保险，年缴保费2952元。
天有不测风云，2020年3月4日晚22时，张先生一如往常乘坐轿车出行。车辆行驶在国道上，由于天色已晚，司机不慎误操作，车辆撞击道边树木后翻入沟渠。张先生不幸当场身故，殁年仅27岁。
惊天噩耗传来，痛失爱子的张母万箭穿心、悲痛欲绝。中信保诚人寿营销员获得消息后，第一时间与张母取得联系，为了减轻这位母亲的失独之痛，营销员尽其所能，积极协助张母收集相关材料，并及时向公司报案。
张先生的母亲用手机微信，通过中信保诚人寿“微理赔”申请了理赔。中信保诚人寿迅速走完审批流程结案，赔付张母身故保险金200万元。
张母表示，儿子尚未成婚，就这样突然失去了年轻的生命，而且自己只有这一个孩子，这份痛无人能懂。但是，当自己收到儿子留下的保险金，就好像收到了一份儿子送来的珍重道别。保险以另一种方式延续了儿子对母亲的奉养和牵挂，这份爱将会伴随自己对儿子珍贵的回忆长存于心。
虽然再多的钱也不能填补这位母亲失去儿子的空白，但200万，对于一个普通家庭，也不是一笔小数目。这笔理赔金可在一定程度上缓解这个家庭未来可能面对的经济困难。像客户张先生这样的意外事件并非孤例，不久前的2019年11月，中信保诚人寿河北分公司顺利完成了一笔赔付额为436万元的案件，助力客户渡过难关。
中信保诚人寿河北分公司一直秉承着“不忘初心、永固爱心、生敬畏心、持责任心、怀感恩心”的“五心”文化。致力于为客户提供优质、便捷、高效的理赔服务，传递出更多的温暖客户、温暖人心、温暖社会的正能量。