近日，上虞平安产险人伤调查岗鲁彬接到一起人伤案件，伤者伤情较重，鲁彬多次前往伤者家中进行探望，并向伤者介绍我司简单、快捷的理赔流程。鲁彬在核实伤者实际情况后，努力为其维护权益，争取最优方案。终于，在鲁彬多次与客户及伤者的沟通后，该起案件在本月圆满结案。
客户对该起案件的处理十分满意。客户的儿子在微信上联系鲁彬，对鲁彬的优质服务及努力付出表示感谢，并且向鲁彬发送了一个800元红包。鲁彬婉言谢绝并果断退回红包，表现了一个平安人优秀的工作作风。
平安人在工作中，始终恪尽职守，从严要求自己，警钟长鸣，面对金钱和名利的诱惑，加强自身的学习，培养良好的工作作风；始终保持清醒的头脑，保持思想上的高度警惕，增强自我约束能力，真正做到思想作风过硬；始终树立正确的世界观、人生观、价值观，并将客户的满意度和优质的服务放在第一位。
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