近日，平安产险萧山支公司风险管理岗冯润宇在对被保险人标的进行防汛回访中发现，该客户投产的机器设备及电器线路的维护保养情况不是很理想，经询问后得知，标的专职电工因家中有急事已有一个月未来上班。了解到事件的紧迫性，冯润宇在出具整改意见书后，立刻提出对客户配电房及机器设备进行红外热成像检测。
果不其然，经检测发现，仅仅在配电房中高等级问题就达3个；其中2号配电柜，4号空气开关下方的导线连接处实测温度竟达到110摄氏度！相对环境温度温升85达摄氏度，已经处于非常紧急状态，如不及时处理很可能引发火灾。客户也认识到了问题的严重性，并表示要立刻进行电器线路隐患的排查及维修工作。同时，连连称赞这是连花钱都买不来的好服务！