华为云推进保险业数字化转型 整合车险等业务数据实现精细化管理

2020-08-26 14:53:54

  中国保险网8月26日消息 随着互联网的迅速发展,企业经常借助新的媒体场景进行数字布局和实现绕道超车。保险公司正与科技公司和第三方平台合作,为客户创造新的价值。数据无疑是保险企业的核心竞争力。任何一家保险公司的数字战略都有其业务目标,并对不断变化的市场和业务需求有着不同的关注点,可能是为了招聘新客户、运营保留或交叉销售。只有把商业目标和不同阶段的客户旅程结合起来,企业才能真正提供满足客户需求和实现商业价值的数字服务规划。

  受到新冠疫情影响,全球经济面临冲击,国内经济已进入复工复产有序发展的新常态阶段,企业想要实现持续增长需另寻突破点,越来越多的企业把视线转向了企业内部,希望通过推进精细化管理来实现降本增效。

  在企业精细化管理过程中,财务管理作为核心组成部分,是企业实现全面价值管理和风险管理的重要前提。因此,越来越多的企业开始引入新的管理形式和数字化系统,通过搭建业财一体化平台,将集团总部、各事业部、各业务条线的业务和财务数据进行统一的处理和加工,形成集团级数据资产,深化数据服务能力,推进集团数字化转型。

  大型集团的业财一体化大数据平台,对平台的性能、扩展性要求高,还要考虑到技术的快速迭代和数据量的指数级增长。华为云EI 智能数据湖FusionInsight(以下称为: FusionInsight)为企业提供离线分析、交互查询、实时检索、实时流处理、融合分析、数据仓库等数据全生命周期组件,助力政企客户释放数据价值。叠加在FusionInsight之上的Kyligence,为上层应用提供易用的数据模型服务,帮助分析师和数据工程师轻松从本地到云架构上构建数据服务。FusionInsight联合Kyligence已在多个大型金融机构进行深度合作,并在诸多场景获得突破,业财一体化就是其中的明星场景。

  典型保险业痛点分析

  在某产险公司保费增速和综合成本率双优目标背景下,需要以管理会计的全新视角归集财务成本,保证一线销售资源正本清源、各归其位,协助产险各分公司“看清楚、想明白、做到位”,解决分公司资源“往哪投、投得了、敢于投”的问题。因此,全面实现业财融合,迭代资源配置方式及工具应用成为加强业务筛选、提高成本与效益平衡能力、提升公司核心竞争力的内在需求。

  传统的数据仓库设施和平台由于本身技术架构的局限性,无法处理快速增长的数据,无法解决不同业务条线的数据孤岛问题,无法满足对海量数据中各类维度和指标进行灵活高效分析的需求,存在分析维度和分析指标偏少,分析时效滞后,分析预见性差以及回溯分析困难的痛点,无法实现业财融合。

  华为云FusionInsight & Kyligence 联合解决方案

  业财一体化分析平台在数据层抽取了该财险公司3.7亿个保单数据,构建了多层级多维度的业务分析模型。技术层面通过在FusionInsight智能数据湖上部署Kyligence ,结合预计算技术,高效利用Hadoop分布式计算引擎Spark,批量预计算任意维度组合的分类、汇总统计数据。同时,向应用层提供支持标准SQL接口的JDBC和ODBC驱动,无缝集成企业已有的BI前端工具,实现对BI前端查询请求的快速响应。

  在本案例中部署的FusionInsight和Kyligence等产品均是国产商业软件,拥有良好的本地支持团队,总体上成本较低、部署较快、扩展性较好,为企业构建了一个国产大数据平台应用。

  业财一体化大数据平台实现精细化管理

  通过此项目,该险企整合来自车险、非车险、渠道、费用、精算、再保等业务财务数据,搭建了一个高性能、高并发、可扩展的业财一体化大数据平台。

  通过保单级成本多维构建组合分析,可支持40个维度300个指标构成的固定报表和灵活分析报表。通过维度及成本指标细分,分公司可清晰直观的剖析业务结构,筛选优质业务,结合具体业务目标及市场发展实际情况,有针对性的制定资源投放策略应对市场。

  通过引入精算预期赔付率与细分销售跟单费用十个段,引入成本区间分析、费赔相关系数等指标,让业务、财务均能及时清楚地了解相关层级和维度的业务成本结构,明细赔付与费用投放的匹配关系,帮助各层级机构强化对资源配置的管理。

  通过销管费控系统打通从销售费用预算管控到实际报销的流程,实现保单级费用险种、渠道等属性自动带入,生成最精准的分险种分渠道报表,破解过去手工指认成本属性的不准确、工作量大且业务认可度低的难题。

  通过保单级承保年月分类汇总“切片”,实现期间经营分析,解决经营责任无法回溯分析清晰认定的难题。

  Kyligence基于FusionInsight搭建的业财一体化分析平台,大幅提升用户分析效率多维统计分析报表查询响应时效从“半小时”级提升到“秒”级。平台已实现40个维度、300个指标的分析规模,预算端定制报表已实现车险、非车险、农险等定制报表40余张,灵活报表数类。目前系统已开放给1000多个总分公司机构、4000多名分析用户使用,其中车险核心用户1000多人,有效解决分公司资源“往哪投、投得了、敢于投”的问题,全面实现业财融合。

  Kyligence与FusionInsight自合作以来,双方携手已打造多个大数据解决方案。 随着5G、AI 、云计算等技术的成熟与普及,FusionInsight将继续践行平台+生态战略,携手更多像Kyligence一样优秀的合作伙伴,共同探索数据分析行业变革的新机遇,释放数据价值,助力企业数据化转型。

  十多年来FusionInsight 致力于让全球60+国家地区、3000+政企客户构建企业级智能数据湖,结合平台+生态战略,与800+商业合作伙伴 ,广泛应用于金融、运营商、政府、能源、医疗、制造、交通等多个行业,在政企数字化转型中,释放数据价值,助力政企客户业务高速增长!

  Kyligence(上海跬智信息技术有限公司)成立于2016年,由Apache Kylin核心团队创立。 Apache Kylin是由中国人贡献到Apache社区的第一个顶级项目,为企业带来PB级别数据的即时分析能力。基于 Apache Kylin,Kyligence 为企业带来AI 增强的数据管理和分析平台。

  传统的保险布局通常涵盖与每一家保险公司相同的业务,但很少利用一些潜在的布局机会,在规划保险服务时很少考虑到新的媒体手段,如短片和直播。当然,保险的复杂性高于早期教育,也不能直接与格力这样的商品进行直播,更不用说将销售人员和服务转移到网上实现数字化,而是要弄清楚整个机制应该如何运作,包括场景、计划和操作,以实现商业目标。

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