黑龙江省银行保险业消费争议调解中心正式揭牌 筹备期间成功化解31件纠纷涉及金额786万元

2020-12-04 16:34:34

  原标题:省银行保险业消费争议调解中心正式挂牌

  日前,黑龙江省银行保险业消费争议调解中心揭牌仪式在哈举行。作为我省首家银行保险业消费争议调解中心,该中心的成立标志着我省金融纠纷多元化解机制建设又向前推进一步。揭牌仪式后,调解员培训会议同步启动。

  据介绍,黑龙江省银行保险业消费争议调解中心由黑龙江省银行业协会和保险行业协会共同发起成立,黑龙江银保监局作为业务主管单位进行监督管理,业务范围涵盖辖内银行保险业消费争议调解,以及与调解业务有关的咨询、培训、诉调对接、行业交流以及相关部门委托的事项。

  为了妥善化解纠纷,近年来,我省积极探索建立第三方非诉纠纷解决机制,及时启动第三方调解组织的筹建工作。调解中心组建了一支涵盖行业专家、律师、大学教授等200余人的专、兼职调解员队伍,筹备期间共受理消费争议50件,成功化解31件,涉及金额786万元,为保护银行保险消费者合法权益、防范化解金融风险、提升社会治理体系和治理能力现代化、维护辖区银行业保险业稳定发展奠定坚实基础。

  据悉,下一步,调解中心将在实践中不断总结经验,做好调解工作的成果转化,形成典型案例、服务建议等,推动银行保险机构优化服务,提高金融消费者自我保护能力,积极倡导理性维权。

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