针对电销渠道管理薄弱、销售误导多发情况，山东银保监局对辖内8家电销中心开展“拉网式”检查。
一是飞行检查，精准立项。进场前对全辖人身险电销渠道业务开展非现场摸排，通过核实非现场监管中的问题疑点，全面深入研判公司经营风险；采取飞行巡检方式，突击进场，获取第一手的真实资料，对违规问题突出、风险线索较多的5家机构按程序进行现场检查立项，有的放矢提升精准打击力度。
二是全面勘察，深挖根源。深入分析各电销中心的运行模式，通过穿行测试以及再回溯方式重现销售交流、质检回补、财务扣费、保单打印、配送回访等业务环节，深挖问题根源，发现电销渠道存在违背电销经营模式、重要档案资料缺失、内控管理流于形式、销售误导问题突出等违规问题。
三是严查快处，重点问责。检查抽检保单670件，发现问题保单220件，违规问题11个。坚持“双罚”和上追两级的原则，对相关机构依法从严处罚，严肃追究相关高级管理人员责任。拟对5家机构、4名个人罚款150余万元。
四是以案说法，重塑秩序。召开全辖电销渠道清理整顿通报会，以案说法，明确监管要求，部署整改工作。
下一步，山东局将继续贯彻乱象整治以及规范建设的各项要求，全面重塑人身险电销市场秩序，切实维护广大消费者权益和市场秩序。