近日，全市保险业“2020年度十大为民实事”赔付案件公布，其中“疫情让出口企业遭重创，人保财险先行赔付2540万”“中国人寿首创公共灾害保险”“百年人寿为客户提供专家级诊疗”等案例引发关注。近年来，温州保险行业立足初心和本源，在产品和服务上积极创新，深化保险改革和服务民生上做文章，走出了一条富有温州特色的新路子。
小险种唱起了“主角”
“太惊险了，如果没有这笔赔付款，企业的正常运营、供应商材料款的支付都会受到影响。”去年上半年，瑞安某汽车零部件公司负责人经历了一场“过山车”式的体验，所幸的是出口保证保险给了他保障。据悉，该企业主要生产汽车电喷系统零件，产品远销美国、德国等地。去年3月，与该企业长期合作的买家SPI集团由于投资失利，又恰逢新冠肺炎疫情，导致无法按期履行到期债务。
接到报案后，人保财险成立专项工作小组，开通绿色通道。按原先程序，需对方重组完成后才能理赔，至少需一年半载。“考虑到企业受疫情影响大且资金紧张，在完成相关调查取证后，我们予以先行赔付2540万元。”温州人保财险相关负责人说，此次理赔，从申报索赔到赔款拨付仅用了20多天。
民营企业是支撑温州经济的主要基石，也是推动经济增长的重要动力。2020年疫情期间，小小的复工险起了关键作用。事实上，保证险、复工复产险等被视为小险种，在保险业内其保费收入占比份额很小，但能为企业、农业等主体提供较高的风险保障。
数据显示，2020年温州保险业实现保费收入300.8亿元，同比增长2.44%。此次十大为民实事的赔案中，小险种占了半壁江山，包括人保财险赔付2540万的短期出口信用险赔案、大地财险赔付31万元的校方责任险赔案等。
为全民撑起一把“保护伞”
以民生需求为抓手，近年来，温州保险业聚焦民生短板，不断创新产品和服务，回应民生关切，一张张为全民抵御风险的“安全网”正在悄然筑起。
去年底，泰顺县南浦溪镇库村一大学生，在杭州西湖区庆丰新村段人行道上等车时，因突发地面塌陷而身故。中国人寿开通绿色通道，赴村慰问家属并送上12万元理赔款。这是温州中国人寿首创的全民公共灾害保险在泰顺试点以来的首个理赔案例。
这款全民公共灾害保险承保因自然灾害导致的伤亡、残疾和医疗损失，具体包括新冠肺炎在内的重大传染疾病疫情、台风泥石流等11类自然灾难和公共出行交通意外等。目前，泰顺全县270多个行政村中，有190个村完成参保，累计超3万户，12万多人参保。该保险产品还将进一步推广到文成等其他县区。
去年是个特殊的年份，疫情突袭、自然灾害频发……温州保险公司也为农户种植提供有针对性的风险保障。温州太保产险探索铁皮石斛（鲜条）目标价格保险创新模式，与乐清市农业农村局、乐清市铁皮石斛产业协会等相关人员探讨，根据乐清铁皮石斛市场现状，成功引入价格指数保险机制。险种推出后，共承保30笔，赔付30笔，赔付额达225.96万元。2020年9月，温州市农险协调办印发《农业主导产业价格指数保险试点实施方案》，除铁皮石斛外还推广番茄、花椰菜价格指数保险试点。