8月上旬，台风“黑格比”登录浙江，多地暴雨，浙江台州、金华等地受灾严重，水淹车的报案数量急剧增加，机构查勘员进入高作业状态。平安产险绍兴中支台风应急小组立即响应平安产险浙江分公司号召，派出4名查勘员火速前往支援。
按照抗灾指挥工作部署，根据车型、4S店、地区分派，绍兴平安产险柯桥机构查勘员韩海江被派往驻点当地吉利、长安、福特、长城等多家4S店，需现场处理60余台水淹车，要求：严格按照标准快速结案。收到工作任务后，韩海江马上开始按照清单逐案回访客户，期间发现有好多客户车子还在现场，泡在水里，需要救援，一直到晚上10点半韩海江才全部回访完成。接下来，将清单分门别类整理好后，邮件上报，此时已是深夜23点；韩海江拖着疲惫身躯，回到住宿的地方，马上就入睡了。
第二天一早，吃完早饭，韩海江直接导航赶往目标服务站，已经有很多车子都拖到了服务站，“记得那天的天空特别蓝，那日光像利剑，没有丝毫阻隔的打在脸上，汗水不要钱似的往外冒，来到车子前，刚打开车门，一股恶臭扑面而来，差点吐了，一辆辆打开，拍摄损失照片，再跟4S店接待讨价还价，一上午过去了。”车子损失拍摄了15辆，但只谈下来3辆，不由产生一种无力感，午饭随便对付一口，下午打起精神继续出发，路上车子里空调呜呜的响着，可吹出来的还是热风，一下午过去，还是没多大的进展，只能先回到职场：
整理一天所拍摄的车子，登记好，将谈好的案子上报后结案；
继续打回访电话，还有一部分车在现场泡着水，继续上报；
参加会议，总结今日成果，根据今日情况，分配明日目标；“一切结束后又是23点30分了，回去睡觉。”韩海江回忆道。
后面每天的工作都是是三点一线，早上出发去定损，晚上回职场做案子，回访，结案，上报问题……“每天都很累，但是看到清单上的车子一个一个少下去，不由感到一阵欣慰。”
五日后，终于将清单上的最后一台车子结案，韩海江合上电脑，感觉非常的舒心，轻松。“当领导宣布案件清理目标完成，明日交接完就可以回家的时候，突然发现已经一周了，时光在不知不觉中悄悄溜走，却给我留下了珍贵的回忆，宝贵的经验。”说着，韩海江脸上露出自豪的笑容。
支援金华查勘期间，刚好是绍兴平安产险上虞机构查勘员芦小波33周岁的生日，家人、同事纷纷在朋友圈为芦小波送上生日祝福，并对芦小波的举动表示赞扬，芦小波憨憨一笑：“支援兄弟机构查勘，紧急处理好查勘定损，这些都是我们义不容辞的工作，而且同是平安人，我们的目的只有一个，让客户满意，让客户放心，虽然今年的生日没有与家人共同渡过，但是一样很有意义！”
这只是平安普通查勘员的一个缩影，一线的查勘定损工作紧张而忙碌，有时可能需要面临天气条件恶劣，查勘任务骤增等问题，但是，他们不喊苦，不喊累，尽己所能的认真查勘，标准定损，困难面前，他们勇于担当，橙色身影忙碌在最需要的现场，心往一处想，劲往一处使，平安“兄弟”共担当，为支援台风灾后恢复工作贡献力量，台风无情，平安有爱，平安产险，一直守护在您身边！
