近日，客户朱女士（化名）收到中信保诚人寿的30万元重疾理赔。对于中信保诚人寿的高效理赔和周到服务，朱女士表示了认可，并专程前往中信保诚人寿河北廊坊中心支公司表达了感谢。
据悉，客户朱女士今年40岁，于2020年1月在中信保诚人寿购买了一份「尊享惠康」重大疾病保险。2021年12月，朱女士在医院检查时发现罹患恶性肿瘤。住院期间，中信保诚人寿廊坊中心支公司员工第一时间到医院进行探望，协助客户拨打中信保诚人寿客户电话4008-838-838进行报案。
对客户来讲，时间就是生命，理赔金最快速度到账就意味着让客户多一丝安心，也有助于客户能够更好地接受治疗。对此，中信保诚人寿廊坊中心支公司高度重视，理赔人员用最短时间走访各家医院逐项确定核实，最终确定朱女士所患的恶性肿瘤符合重大疾病保险合同中约定的保险责任。
随后，朱女士将全部理赔资料提交到廊坊中心支公司发起理赔申请。一天后，中信保诚人寿将30万元理赔金汇入朱女士银行账户。为表达对中信保诚人寿的感谢，朱女士在家人的陪同下，亲手将“优质服务，真诚守信”八个大字的锦旗送到廊坊中心支公司。