如今，保险市场竞争激烈，在保险产品差异化日益缩小、营销手段日益透明的情况下，服务水平成为了保险公司的核心竞争力。从前期投保到后期理赔，每个环节都十分考验保险公司的服务水平。那么中宏保险售后服务怎么样？我们先来看一组理赔数据。
近日，2019年上半年度中宏保险个险理赔服务报告出炉。报告显示：2019年上半年，中宏保险服务客户数26703人，同比增长13%；理赔件数24580件，同比增长8.6%；获赔率高达97%，同比增长0.8%；理赔金额176837826.20元，同比增长40%。中宏保险一直秉承“以客为先”的理念，为更多的客户提供优质的理赔服务，兑现对客户的承诺。
更值得一提的是，越来越多的客户开始习惯使用中宏保险的在线服务。2019年上半年，中宏移动平台使用率66%，同比增长16.2%；在线免原件率74%，同比增长17.9%。中宏保险官方微信作为保险客户的一站式线上服务平台，应用人工智能、大数据等尖端科技，提供一站式健康服务、便捷理赔体验。
成为中宏保险的客户，就可以畅享中宏保险提供的优质“云端”服务。目前，90%以上的中宏客户均通过电子方式进行合同签收。保险合同生效后，如果客户的个人资料或保障需求发生了变化，中宏保险会配合客户对原有保单进行相应的调整。而且从投保开始到投保完成的整个流程，中宏保险会确保客户信息的高度安全。