2019年3月15日，由上海市保险同业公会指导，新闻晨报、社区晨报联合主办的保险进社区体验活动隆重开幕，中信保诚人寿上海分公司在中信广场搭设宣传展台，义务为过往市民普及保险产品、条款、理赔等知识，将保险带到市民身边。上海市保险同业公会秘书长赵雷亲临“3.15”活动现场，鼓励中信保诚人寿上海分公司员工继续努力，为保险事业做出积极贡献。
“以消费者为中心优化服务”，中信保诚人寿一直致力于为客户提供高效便捷的保单服务和理赔服务，凭借快速发展的互联网技术，利用“微服务”技术，为客户提供多项快速、便捷及贴心保险服务。从客户体验出发，不但使客户获得良好的心理体验，更可以使客户感受到保险公司的诚意。通过普及保险知识，不但可以提高消费者对金融产品和服务的认知能力，还能提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，以更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求。
未来，中信保诚人寿将继续从保护消费者权益角度出发，为消费者提供坚实的保险保障服务，体现保险姓“ 保 ”的重要意义。