平安产险:迅速跟进重点案件,客户点赞平安优质服务

2019-05-28 10:01:28

  近日,平安重点客户海洋石油工程股份有限公司旗下船舶“海洋石油295”发生事故,接到客户报案后,平安产险迅速反应,牵头同海油工程财务资产管理部就此次赔案的处理进行汇报、研讨。

  据了解,“海洋石油295”近日于阿布扎比发生事故,因事故发生地在国外,且事故发生地无查勘代理人,为尽量减小客户损失,平安产险表示将迅速协调相关代理人上船勘查,确认事故原因,为客户提供优质的理赔服务。同时高新科技业务部水险专业团队也表示后续将积极跟进该案件的进展,做好相关协调工作,希望能让出险船舶尽快启动修复工作,让客户损失降到最低。

  通过理赔沟通会议,客户对平安承保期间专业的保险服务表示了极大的认可,从专业性、灵活性上给予了充分的肯定。平安产险时刻以塑造公司专业性形象为己任,力求给客户提供给品质更高、速度更快、专业更强的保险服务。

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