平安产险杭州中支线上查勘员戴周城接到一起沃尔沃刮擦的小事故，对方损失不大，小戴远程定损协助客户赔付对方，考虑到客户高端车外观就一方油漆，且客户对保费影响不太了解，小戴便耐心告知走商业险对保费的影响，同时引导客户到就近的维修厂检查，客户本来将信将疑。
果不其然，维修厂的意见与小戴一致。于是在取得客户同意后五分钟内将垫付的理赔款赔付到对方账户，客户惊叹：“才几分钟，案子就好啦！太神奇了，本来以为会很麻烦，没想到这么方便省事！”客户对小戴的理赔服务、理赔速度以及专业能力十分满意，还发朋友圈表扬，向亲戚朋友安利平安的极速理赔。
简短的表扬不仅是对小戴工作高质量的肯定也是对平安保险优质极速理赔服务的认可！