近日，中国银行保险信息技术管理有限公司(以下简称：中国银保信)发布了2022年上半年财产保险(车险业务)服务质量指数，中国大地保险服务质量指数为89.86，在财险公司中位列第五，优于行业指数值1.11，指数值同比提升2.57。中国大地保险车险服务质量进一步优化。
服务质量指数由中国银保信依托行业信息平台数据编制，为目前行业最权威的服务质量评价指数。该指数从消费者视角出发，从服务便捷性、服务获得感、服务认可度、服务持续改善性四个维度进行设置，涵盖了承保、理赔服务方面共计七个单项指标，全面客观的反映了保险公司承保、理赔服务水平。
下一步，中国大地保险将结合此次评价指数结果，以问题为导向，对标优秀，创新服务举措、优化服务流程、完善服务机制，为更多的客户提供更加优质的服务。