8月28日，2020年中国平安(77.890, 1.35, 1.76%)中期业绩发布会今日召开。去年11月，酝酿了2年有余的寿险改革正式启动，马明哲担任寿险改革小组组长。正在进行的寿险改革能否顺利推进并取得预期效果，对平安的发展至关重要。
对此，中国平安联席CEO陈心颖表示，寿险改革是一个非常艰难的过程。下半年，公司将重点从4方面来改革：一是发展模式改革，从规模转向规模+质量；二是营销体制改革，转向数字化管理；三是产品策略改革，推动寿险服务+；四是渠道改革，线上与线下融合。
她表示，目前，寿险改革试点效果不错，代理人也比较满意，预计明年可以看到改革的成效。