由中国经营报、中经未来共同主办的“2020中国企业竞争力年会周”于11月23日-27日举行。主题为：时代拐点：转折与抉择。11月24日举行2020卓越竞争力保险峰会，德华安顾人寿总经理助理、首席信息官肖萍出席会议并发言。
肖萍指出，大家对于保险最初的定位其实就是一个“减振器”和“稳定器”，不管是财险公司，还是寿险公司，其实最大的价值就是对风险的补偿。
她表示，当像新冠疫情这么大的疫情出现，其实对于社会来说是突然出现了一个经济的暂停。这时保险公司应对其实非常迅速的，各保险公司都对产品责任进行了拓展，包括在线的一些服务等，同时捐款捐物，包括捐赠保险，不仅覆盖疫区的人员，包括医疗人员，甚至其他行业的人员。保险公司跟社会一起分担了这样巨大的一个风险，她表示，这是保险公司在这次疫情中扮演的一个非常重要的角色。
此外她还强调，6月份以后整个社会的重启是在加速度的，保险公司也是这样的，跟社会各个行业一起，也在推动经济的加速发展。比如各家保险公司最显而易见的，就是6月份以后寿险公司的招募速度都在推进，这其实很大程度上也是促进了社会的就业和稳定。
最后她指出，不管从风险的“减振器”，还是从社会的“稳定器”这两方面来看，保险公司真正在这次疫情中起到了这个行业应有的作用。