都说远亲不如近邻，或许在日常生活中我们对这句话的感触不大，但只有在某些时刻，特别是需要帮助的紧急时刻，才能够真真切切感受到这句话的力量。7月7日，北京西城区椿树园社区王阿姨致电麦田房产总部，表达对经纪人陈旭乐于助人行为的感激之情。
6月19日下午四点，家住西城区椿树园小区业主王姐突然联系麦田房产经纪人陈旭，表示自己的父亲在家，但却联系不上，希望陈旭能去自己家里看一下。“当时我就放下手头工作去了王姐家，敲门好久屋里都没声音，我和王姐简单沟通了一下，就又去小区里找了找平日里叔叔常下棋的地方，依旧没有人影。大夏天的想着大爷去别地乘凉，就又绕着小区骑车找了个遍。担心叔叔没带手机，我又写了一个纸条，放在了门上，让叔叔看见后给姐回个电话。就回店干自己的事情了，过了差不多一个小时我又去了一趟，纸条还是在门上，屋里没人”陈旭说道。
晚上九点，我正好有事去南三环，路上就接到了王姐的电话，王姐表示自己的父亲依旧没有联系自己，电话也不接。自己特别着急，如果陈旭方便的话，就再去家里帮忙看看。考虑到自己无法现在就过去，就建议其先找邻居，自己送完东西第一时间赶过去。担心叔叔有什么不测，陈旭快速办完事就赶回王姐家。
透过天井发现屋里还有亮光，陈旭第一反应是老人出事了。急忙与王姐叫来自己的母亲拿来钥匙。20多分钟后阿姨回来了，“我和阿姨去到屋里，发现叔叔已经昏迷躺在地上了，手机扔在一旁，当时情况非常紧急，阿姨也特别着急，我第一时间打了救护电话，联系救护车过来。一下子惊动了对门的邻居，邻居大哥也出来帮忙，我让大哥帮忙盯着叔叔阿姨，我跑去小区门口等救护车，疏通保安。”在谈及当天的情形时，陈旭依旧历历在目。
“我们一起把叔叔抬到担架上，送上救护车上，救护人员第一时间做了抢救措施，我去给帮忙的邻居们买了水，阿姨和救护车一起去了宣武医院，我给王姐说了情况之后，我自己骑电动车也去了医院，帮忙挂号，推担架，拍CT等等”。考虑到叔叔情况紧急，王姐和阿姨两个人照顾不过来，陈旭就默默的留在医院陪着他们。
“需要买什么紧急用品，我就去买，等各种情况稳定下来叔叔进了治疗室，亲戚也过来了，已经凌晨2点多了，还需要准备急诊患者的物品，我陪阿姨回家准备东西，没有的又去买好，把阿姨送回宣武医院，我回到家已经凌晨3点多了。”
在叔叔病情好转之后，王阿姨特意致电麦田房产总部对陈旭的助人行为表示感谢。
与王姐结识是因为之前来麦田门店打印资料，和阿姨相熟则归于两年前的社区公益磨刀活动。而平日里家里有什么需要帮忙的，陈旭都会第一时间过去给解决。正是那些生活中的小来往，让陈旭与王姐一家关系倍增。阿姨家的房子通过陈旭租出去了，王姐也不时推荐自己的朋友通过我办理房产业务。
面对顾客，经纪人是懂房产的专家；面对居民，经纪人是社区好邻居。日常生活中，麦田房产在社区开展了打印复印、代收快递、工具箱使用、社区志愿者等便民服务，已经被社区居民所熟知。面对突发事件，特别是老年人紧急救助时，麦田人总是第一时间挺身而出。仅北京一地，每年麦田经纪人搀扶摔倒的老人、送病人就医、紧急救火等好人好事就超过百例。“您有任何需要帮忙的，都可以随时来麦田门店或电话联系我们”，麦田人常说的这句话，就是经纪人解决社区居民日常生活问题的写照。
社有万象，亲汇一家。《麦田梦》中一直强调：让爱传递爱，让感动传递感动，让利他之花开遍大地，守护每一位社区家人。正是这种温厚淳良的企业文化，感染着每一个麦田人。当我们在探寻社区服务的广度和深度的同时，也始终不忘服务的速度。在社区居民需要帮助时，麦田经纪人随时化身为守护邻里的“及时雨”，让居民们更加坚信，麦田，就在我身边，是守望社区美好的“一家人”！