保险行业迎来“产销分离”时代 保险中介市场未来发展道路正日渐明晰

2021-03-02 15:34:37

  中国保险网3月2日讯 在传统行业中,涉及食品、服装、住房、交通等行业实现了产销分离。比如买菜要去超市或者菜市场,买衣服要去服装市场。市场越成熟,产销分离越彻底。在保险市场成熟的国家和地区,产销分离趋势明显。美国中介渠道的销售份额占74%,英国占79%。中国的保险业从来没有停止过专业化的步伐,比如个人保险和银行保险的分工,人寿保险和财产保险的分工。但这些划分发生在公司内部,并没有完成真正的产销分离和专业化分工。随着保险中介机构数量的快速增长,防范和控制金融风险势在必行。在严格的监管环境下,短期内会对保险专业中介和保险代理人的规模增长产生一定影响,但长期来看有利于行业的精细化发展,促进产销分离。

  在移动互联网和人工智能的推动下,中国保险行业在未来20年都会是新的辉煌时期,同时也是保险中介崛起的绝佳时期。而保险行业产销分离已经不只是未来的一个趋势,而是大潮。

  近期银保监会密集发布保险中介政令,传递出强烈的改革信号:保险行业“产销分离”时代已经到来,保险中介市场规范化、专业化、国际化的未来发展道路正日渐明晰。

  据保险专业人士分析,银保监会收紧保险中介准入门槛的意图十分明显,意在推动保险代理市场的专业化和规模化,建立和积累保险营销的“健康增量”。事实上,此举背后蕴涵着更深层次的信号。保险营销体制改革势不可当,保险业产销分离和转型升级正全面提速,而且速度和力度均可能超过市场预期。管理粗放、大进大出、素质不高、关系不顺,这是传统的保险营销体制暴露出的不足与弊端。在此背景下,以产销分离带动细化分工,重铸保险行业产业链,成为保险营销体制改革创新的核心要点。

  所谓产销分离,即保险公司把销售业务外包给保险代理公司、保险经纪公司等中介机构,自己则专注于保险产品的生产,从而实现保险产品生产和销售的分离。

  产销分离促进保险中介的崛起,成为迎面而来的大潮,主要是因为对于保险公司而言,产销分离有助于保险公司利用外部渠道和资源,避免传统保险销售模式所产生的巨大销售成本。当保险公司专注于产品设计以及创新方面的发展,其经营效率会得到大幅提升,保险产品的费用一定会大幅下降。对于保险营销员而言,产销分离有助于建立独立的职业化销售队伍,增强专业知识,提升人均产能,提升销售人员的社会地位。

  对于消费者而言,产销分离可以带来“货比三家”的服务,可以根据客户实际情况进行保险配置,避免买错、买贵的情况发生,同时可以避免营销员离职造成的“孤儿单”等问题,更好地保护消费者权益。

  可预见的是,面对日益激烈的市场竞争,绝大多数保险公司势必要寻求差异化的发展之路,以求在市场上占据一席之地。尤其是中小保险公司,未来的经营方向就是产销分离,利用有限的人力、物力,集中资源做自己最擅长的事情,例如产品研发、风险控制等,逐步将销售环节剥离出去,交给专业的保险中介来操作。

  由保险公司或其他资本组建的全国性保险销售服务机构,将成为未来保险产品销售的主流。产销分离无疑是保险业实现专业化、精细化、市场化的一个重要发展方向,未来国内保险中介行业也将逐步呈现集团化、专业化的发展趋势。

  保险公司负责生产保险产品,中介公司负责销售保险产品和提供服务。保险业要实现“产销分离”,先决条件是需要市场势能。主流消费群体不再想直接从保险代理人那里购买,而是需要寻求第三方中介的咨询才能做出决策。不幸的是,目前中国保险市场的势能仍然是由保险公司驱动的。保险产品毕竟是保险公司提供的,保险公司为消费者提供后续一站式服务已经成为一个顺章。而没有生产能力的专业中介,只能成为连接消费者和提供额外服务的被动角色之一。

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