12月16日，太平人寿重庆市荣昌支公司收到客户送来的锦旗，锦旗书写“冬里暖阳 雪中送炭”，“以为这份保险没有用，没想到关键时刻起了大用”客户在公司早会上动情的说到。
2019年2月，客户成功为65岁的父亲抢到超龄版超E保名额，年交保费1984元。客户一开始认为保险用处不大，而且费用较高，便执意不交费，但子女坚持为父亲投保，这才让客户拥有了一份太平的超E保。
2019年10月，客户在代理人的邀约下，参加了公司的“健康关爱”体检，体检结果显示肺部异常。客户随即前往重庆肿瘤医院检查，检查结果确诊为肺癌(中期)。因为被告知有保险，老人心情愉悦的接受治疗，客户于10月28日开始接受住院治疗，治疗费用93996元，退休职工医保报销20732元，太平理赔合计80685.78元（恶性肿瘤300元/天住院津贴，额外给付7500元）。明年保证续保也让客户更加放心的接受治疗。
在公司的理赔早会上，家属代表客户为公司送上了锦旗，并在早会上分享了理赔经历，客户表示感谢公司及时的理赔，让自己在治疗中无后顾之忧，感谢代理人让自己拥有一份保险，自己也将在以后做公司的义务宣传员，让身边更多的人能享受到太平优质的服务。
据了解，截止2019年12月17日，2019年累计理赔结案25305件，同期理赔结案14488件，同比增加74.66%；获赔金额18479.89万元，同期获赔金额10188.48万元，同比增加81.38%；获赔率98.35%，同期获赔率98.07%，同比提升0.2%。其中，2019年单笔最高赔付金额100万元，最快结案突破3秒。（文/胡小清）