近日，上海人寿响应监管要求，积极开展2022年金融联合教育宣传系列活动，助力金融知识进万家，持续推动保险消费教育和金融知识普及工作，防范化解金融风险，提升公众金融素养，全方位维护好消费者权益，活动引发了良好的社会反响。
为了让“适老”服务更有温度，在2022年金融知识普及月和第五届客服节期间，上海人寿积极开展“七心关爱银发族”敬老服务。在线上，上海人寿不定时开设相关课程，特别设立“保险小课堂”，内容涉及到健康、养老、资金安全等方面。同时，为让服务更暖心，上海人寿还提供老花镜等老年用品，设立专门的优先服务爱心窗口和爱心座椅，不断优化线下柜面服务。
为拓宽金融知识宣教范围，积极开展“金融知识进万家”活动，在做好疫情防控措施的前提下，上海人寿上海分公司在陆家嘴重点楼宇内设置金融知识教育宣传咨询展台；面对来访的新市民，上海人寿主动向其普及宣传保险基础知识、防范非法集资、普及健康保障知识等，为大家热情地答疑解惑。
与此同时，针对公司存量有效保单客户，尤其是超2万名60岁以上老年消费者，上海人寿通过短信平台，精准推送防范非法金融活动、加强风险预警提示短信，“一对一”提升金融宣传的有效性，可以让更多人了解金融知识，降低被诈骗的风险。
为提升社会公众金融素养、做好金融知识普及工作活动期间，上海人寿在职场电子屏上，滚动播放“金融知识普及月”宣传海报、精心布置活动相关宣传易拉宝，并更新金融知识宣传专区的宣教材料，将金融风险防范、个人信息安全、保险作用等金融基础知识，积极主动传达输送到客户脑海中。
值得一提的是，上海人寿通过“两微一网”、外部媒体等多平台，围绕本次活动主题，加大力度向金融消费者宣传基础金融知识。此外，上海人寿还充分利用微信公众号平台，帮助金融消费者正确认识和使用保险等金融服务，主动普及保险的功能作用，取得了不错的成效。
作为上海金融品牌的重要组成部分，未来，上海人寿将积极履行社会责任，持续优化产品和服务，让更多人了解金融知识、不断护航消费者的合法权益，为消费者提供更优质、暖心的金融消费服务。